PROCESAMIENTO EFICIENTE DE
TEXTOS EN CORRETAJE DE SEGUROS
El Software para computadoras ha producido grandes cambios en el mundo de los negocios y en el entorno de las organizaciones. Gracias al Software, los trabajadores hoy son mas eficientes y los negocios son mas productivos. El software ha revolucionado los antiguos conceptos.
El software es uno de los activos claves de un negocio y la adecuada administración es una importante practica comercial, por lo que Las Leyes de Derechos de Autor y los convenios internacionales sobre la materia protegen al software al igual que una obra literaria, esto quiere decir que no se puede reproducir ni instalar copias no autorizadas, es decir “piratear software”.
Sabemos que el Procesamiento de Textos Electrónico es una necesidad en las operaciones diarias de la labor de Intermediación de Seguros.
Hoy en día, no nos imaginamos una oficina de Corretaje de Seguros sin que sea manejado eficientemente un Software de Procesamiento de Palabras, llamase Word For Windows de Microsoft, WordPerfect de Corel , Acrobat Roder PDF de Adobe, Writer de Open Office y muchos otros de diversos fabricantes que facilitan las operaciones del Corretaje.
Se calcula que un aproximado del 25 % del tiempo se consume en elaboración de Cartas y Memos en una oficina de Intermediación de Seguros; por lo que significa un aproximado de tres meses al año son consumidos en labores de tramites.
El Intermediario de Seguros efectúa repetición de muchas cartas o formatos estándares como lo son: Avisos de Cobro, Ingresos de Primas, Notificaciones de Siniestros, Solicitudes de Pólizas, Solicitudes de Anexos, Participación de Cobro de Primas , Cancelación de Inicial de Financiamiento y otras.
En todos estos casos el tiempo promedio de elaboración es muy alto, pues en todos los casos deben modificar los campos para adaptarlos al caso en particular (Fecha, Ciudad, Asegurado, póliza recibo, etc.), generando así ineficiencia organizacional.
Estos tiempos se pueden disminuir con el uso de un buen Sistemas de Control de Cartera para Intermediarios de Seguros, que cuente con un Módulo Secretarial, que le permita al Intermediario, optimizar los tiempos de ejecución de estos formatos o cartas para que se aumenten los labores de búsqueda de nuevos negocios y de Atención al Cliente, de forma de maximizar así el crecimiento de la cartera.
Juan Raúl Álamo Lima
Ingeniero Industrial
Magíster en Administración de Empresas
Disk Soportes SRL