 |
 |
 |
 |
Disk Soportes se place en informar que toda nuestra gama de productos; todos ellos analizados, diseñados y pensados para el negocio del Corretaje de Seguros; cuentan el servicio de que incluye los siguientes conceptos:
Mejoras y adaptaciones al sistema: todos los días son recibidas ideas y sugerencias que entran en nuestra mesa de programación y se van asignando a nuestros técnicos programadores y así van generándose mejoras que son incluidas mensualmente al sistema. Atención Telefónica Técnica "Help-Desk": Se trata de nuestro servicio de Atención Telefónica para aclaratoria de dudas, reinstalaciones del sistema, etc., también es brindado por intermedio del Chat Messenger de Hotmail en el Horario comprendido de 8 am a 12 m y de 1pm a 4 m de lunes a Jueves, Viernes hasta las 3 pm. Extensión a la Garantía Original: Para efectos de la extensión de la Garantía el Plan de Mantenimiento la extiende por 1 año mediante la Póliza de Mantenimiento. “Data WareHouse” (opcional): por el 20 % adicional al precio del Mantenimiento al año, ofrecemos el servicio de “Data WareHouse” que consiste en mantener un Respaldo de su Información en nuestros servidores para efectos de que siempre cuente con la seguridad de conservar su información en un sitio seguro ante eventualidades. Dicha información la debe enviar a respaldo@disksoportes.com con la frecuencia que usted estime en formato comprimido de “Winzip” o “Winrar” para su seguridad en caso de fallas de sus discos duros o robos de sus equipos ( esta cobertura no es de obligatoria contratación ). “Auditoría Remota de Data” (opcional): por el 20 % adicional al precio del Mantenimiento al año, ofrecemos el servicio de “Asistencia Remota”, que incluye la instalación gratuita del software “Team Viewer”, para poderle suministrar trimestralmente 30 minutos de asesoría y revisión de su “base de datos” para conocer si existen incongruencias y malos hábitos, que redunde en una Data más perfecta y por ende una mejor información a su disposición. También incluye la elaboración y entrega vía mail de un Informe de Auditoría.
|